圖說：機器人咖啡亭 采訪對象供圖（下同）

人工智能助力抗疫一線，近日多款機器人進入上海世博方艙醫(yī)院提供服務(wù)。消毒機器人邊運行邊噴灑霧化消毒劑，智能配送機器人為多個單元送餐、送藥，還有咖啡機器人送上現(xiàn)磨咖啡，為醫(yī)護人員驅(qū)除疲勞。

提高送餐消毒效率

在東浩蘭生集團組織和帶領(lǐng)下，第一批28臺鈦米機器人在3月27日連夜“奔赴”世博方艙醫(yī)院，進行了大規(guī)模系統(tǒng)消毒機器人部署。

圖說：智能服務(wù)機器人

它們高1米出頭，能自主導(dǎo)航避障，集成紫外線消毒、等離子空氣過濾、超干霧化過氧化氫等消毒方式，消毒效率是人工消毒的6倍，5分鐘可消毒30平方米，是全國首款獲得消毒器械注冊證的機器人。智能消毒機器人的入駐，降低了方艙醫(yī)院的患者交叉感染風(fēng)險，也有力地保障了醫(yī)護人員安全。

20臺達闥5G室內(nèi)多功能云端機器人Cloud Ginger Lite和2臺5G云端智能服務(wù)機器人Cloud Ginger等也在方艙醫(yī)院投入了使用，送餐送藥是其重要功能之一。

記者了解到，世博方艙醫(yī)院H2館分單元管理，每個單元約120至160個床位，病患的一日三餐均從指定通道送入，運至緩沖區(qū)，由各單元護士站借助推車領(lǐng)取，再由護士多次折返于單元通道進行分發(fā)。

而服務(wù)機器人Cloud Ginger Lite上崗后，可大幅緩解人力緊缺。它運行至目標(biāo)單元后，會停留在過道上，發(fā)出送餐、送藥語音提醒，同時打開自己的“肚子”，讓患者領(lǐng)取里面的物品。它們的“肚子”里一次可以裝入28份盒飯，配送用時從之前人工派發(fā)的20分鐘縮短為僅5分鐘。

除此之外，Cloud Ginger Lite的功能還包括導(dǎo)診問路。由于收治點面積較大，許多患者在前往護士站、廁所時容易迷路，但只要為Cloud Ginger Lite設(shè)置一定程序，機器人不僅可指引方向，還可實現(xiàn)直接帶路。另外，還有一款Patrol3機器人，目前主要負(fù)責(zé)巡邏和安全提示，不過在需求驅(qū)動下，它也能迅速變身搬運工。

提供暖心提神咖啡

Cofe+全智能·機器人咖啡亭也出現(xiàn)在了世博方艙醫(yī)院，用一杯熱氣騰騰的咖啡，日夜服務(wù)醫(yī)護人員。而在上海的街頭，這些機器人也24小時值守，為堅守在崗位上的“大白”、警察、志愿者等帶來暖意。

“我們前兩天看了一下后臺，和平時不同，這幾天機器人咖啡亭的忙碌時段都在半夜?！?COFE+創(chuàng)始人之一韓非子表示，無論是方艙醫(yī)院還是上海街頭，晚上10點之后才是“大白”喝咖啡的高峰，一直持續(xù)到凌晨3、4點。

“他們有的是剛剛轉(zhuǎn)運好病人的醫(yī)生，有的是值守在各個點位的民警，還有時刻出現(xiàn)的志愿者……白天大家都沒有空喝咖啡，晚上還要繼續(xù)工作，就靠咖啡暖暖胃、提提神?！?韓非子說，共有52臺機器人咖啡亭分布在上海各處，其中大部分在上海進入新一輪核酸檢測前，以提供300杯咖啡的預(yù)期做好了提前補料，而在方艙醫(yī)院的兩臺機器人咖啡亭，則安排了一位工作人員，每日補充物料，確保醫(yī)護人員24小時都有咖啡喝。，目前每天要提供200多杯。

記者了解到，咖啡機器人占地面積不足2.5平方米，卻能提供兩種咖啡豆、兩種杯型、兩種奶源和冷/熱/冰三類產(chǎn)品選擇，平均50秒就能制作出一杯咖啡。值得一提的是，機器人咖啡亭不但采用了臭氧、紫外線、高溫蒸汽、冷藏技術(shù)、空氣凈化滅菌技術(shù)等，還每天智能檢測并自動多次清洗消毒。同時可以做到自動制作出品，且制作全過程與外界完全隔離，從點單到出口全程無接觸式自動完成。這些特點讓它得以在封閉期間，也能為奮斗在防疫一線的“大白”提供提神的咖啡，亦是上?？萍伎挂叩囊粋€縮影。

新民晚報記者 張鈺蕓