說起這屆北京冬奧會上提供服務(wù)的各種智能機(jī)器人家族，那真是大放異彩。它們活躍在防疫消殺、防疫監(jiān)督、自動送餐、物流配送、清掃垃圾等各個戰(zhàn)場上，由此可見各類機(jī)器人已經(jīng)廣泛的要用到人們的生活當(dāng)中。

　　李開復(fù)表示“新冠疫情對全球來說，雖然是個災(zāi)難，但是它會帶來數(shù)字化、IT化，帶來AI化。AI的核心是海量數(shù)據(jù)，而疫情帶來線上會議等工作形式產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)產(chǎn)生之后，各行各業(yè)可以知道哪些重復(fù)性的工作能夠被AI取代。他還觀察到，由于社交距離的要求，餐廳、公寓和工廠等環(huán)境中出現(xiàn)越來越多的機(jī)器人?！?/p>

　　疫情加速催化服務(wù)機(jī)器人上崗

　　在上海的南京東路步行街上，有一臺智能機(jī)器人現(xiàn)磨咖啡亭，占地不到2.5平米，不到一分鐘就能做一杯現(xiàn)磨咖啡。炫酷的制作過程，干凈的制作環(huán)境，引得消費(fèi)者紛紛排隊(duì)，駐足購買。

　　在品嘗之后，現(xiàn)場的消費(fèi)者紛紛表示，這款COFE+機(jī)器人咖啡亭做出的咖啡，口味堪比專業(yè)咖啡師。而且可以提供50多種口味，還支持個性化定制服務(wù)，包括咖啡豆的濃度、甜度、溫度、冰量和克重，能夠滿足每一個顧客的獨(dú)特喜好，滿足了眾多消費(fèi)者的愛好。

　　機(jī)器人咖啡的發(fā)展趨勢

　　人工智能的目的是為了解放人力，相比實(shí)體咖啡店，機(jī)器人咖啡亭不僅改變了成本結(jié)構(gòu)，節(jié)省了物業(yè)裝修，人工、損耗費(fèi)等費(fèi)用，也順應(yīng)服務(wù)業(yè)中用科技和去人化來提高標(biāo)準(zhǔn)化、穩(wěn)定性、24小時服務(wù)、優(yōu)品平價的趨勢。

　　2021，我們在“危機(jī)”中尋找商機(jī)，在“戰(zhàn)斗”中勇往直前。2022又將是新的開始，新的征程，機(jī)會已經(jīng)來了，你看到了嗎？